Настройка оповещении по "Событиям"
1-Выбираем вкладку настройки
2-Выбираем вкладку "События"
3-Нажимаем "Добавить" событие

Выбираем нужное событие

1-можно искать по поиску если очень много ТС
2-выбираем нужные нам ТС

Выбираем пользователей которым будет доступно видеть приходящие сообщения по событию

1-выбираем получателя SMS или E-mail
2-выбираем куда отсылать сообщение
3-можно добавить получателей

Можно до настроить некие параметры по событию. в данном событии важно только его одноразовое оповещение выбираем "Одноразовое"
сохраняем 
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho